跳转到内容

购物车

您的购物车为空

关于退款和运费

◼︎退款政策

如果用信用卡支付

我们将处理取消您的信用卡付款的事宜。在某些情况下,处理结果可能需要几天时间才能体现。如果您遇到任何问题,例如无法删除卡使用历史记录中的信息,请联系您的信用卡公司。

如果通过银行转账付款

我们将在退回商品后 15 天内处理您的退款。

但扣除转会费324(含税)后,该金额将退还。

感谢您提前的理解。

关于退货和换货

我们接受未使用和未开封商品的退货。仅当您在收到产品后 5 天内通过电子邮件联系我们,或者您在我们回复您的退货/换货电子邮件后 3 天内将产品发送给我们时,我们才会接受退货。如果您无法容纳我们,请提前联系我们。

防范措施

  • 请在收到产品后 5 天内使用查询表与我们联系。
  • 退货和换货的所有运费和转让费用将由客户承担。
  • 我们会仔细检查每件商品,但如果商品有缺陷或不正确,我们将立即处理更换或退货。

不符合交换条件

以下产品不符合换货条件。

  • 已交付超过 5 天的产品
  • 预约商品、促销商品、折扣商品
  • 已打开的产品
  • 如果盒子或标签等配件丢失

退/换货流程

*运费由客户承担。 *本公司的换货批准邮件仅在工作日回复。周六、周日和节假日提出的询问将在下一个工作日回复。

退货/换货

将产品发送到哪里

东京都中央区筑地2-14-2 104-0045

宇中株式会社

◼︎运输政策

小贩

日本国内/佐川急便

需要检查的事项

我们的目标是在 3 个工作日内发货当天 12:00 之前下的订单,但请注意,如果订单数量较多,可能需要比平时多花一周的时间。

工作日及非营业时间的咨询和订单将从下一个工作日开始依次回复,因此回复可能会有所延迟,敬请谅解。
虽然我可能因工作原因缺席,但我会尽力尽快回复。

您可以指定 7 至 14 天内的交货日期。
*仅限日本通运快递

交货时间规定如下。

订购时请在“存放特别说明”栏注明如何指定时间。

周六、周日和节假日下的订单将在下一个工作日处理,因此请相应地指定交货日期。

请注意,根据目的地的不同,可能会有更改送货公司的例外情况。

请注意,对于偏远岛屿,可能会收取额外费用,并且送货公司可能会发生变化。 收到您的订单后,我们将通过电子邮件与您联系并提供运费和其他信息。